Планируется ли у вас «такая-то» программа «такого-то» автора?
Отправляйте свой запрос на почту cbo@cbo.ru – мы сразу с вами свяжемся, как только в нашем календаре появится интересующая вас программа.
Как распределяются места в зале? Есть ли билеты есть? На каком ряду я буду сидеть?
На больших программах места распределяются согласно Классу билетов. Эксклюзив и ВИП – первый ряд. Бизнес – со второго по седьмой, в зависимости от количества людей в зале. Стандарт – с седьмого по двадцатый. Пакет Лайт – последние ряды.
Обычно за полчаса до начала программы открываются двери в зал и вы можете занять понравившееся место в вашей зоне. Поэтому мы указываем время начала регистрации (обычно – за час до начала программы), чтобы вы успели без спешки зарегистрироваться, выпить чашечку кофе, и занять удобное место.На ВИП-программах (до 40 человек) нет разделения по классу билетов. Все слушатели сидят в небольшом зале за удобными столами.
Во сколько начало, когда конец?
Стандартный регламент учебного дня:
| 08:30 –
09.55 | Регистрация участников |
| 08.30 –
09.55 | Приветственный кофе-брейк |
| 10.00 –
12.00 | Тренинг |
| 12.00–
12.20 | Кофе-брейк, нетворкинг, продажа книг |
| 12.20 –
14.00 | Тренинг |
| 14.00–
15.00 | Обед |
| 15.00–
16.20 | Тренинг |
| 16.20 –
16.40 | Кофе-брейк,
нетворкинг, продажа книг |
| 16.40 –
18.00 | Тренинг |
| 18.00 –
18.20 | Розыгрыш
подарков. |
За 1-2 дня перед каждой программой каждому участнику отправляется информационное письмо с подробной информацией о проведении программы: место проведения, время регистрации, регламент, информация о парковке, что входит в Ваш пакет участия, билет и т.д.
Какой формат будет у мероприятия – будет это лекция или работа в группах?
Формат у каждого мероприятия свой. Чаще всего в программе есть и лекционная часть и отводится время для самостоятельной работы в группах. Уточняйте, пожалуйста, формат у Руководителя Проекта (его данные есть на странице программы в самом конце – можно отправить Заявку с вопросом) или по телефон 8-800-700-1996 (звонок бесплатный)
Будут ли продаваться книги, диски на программе?
Да, на каждой программе ЦБО есть возможность приобрести книги и диски (видеокурсы) на тему бизнеса и не только.
В нашей Библиотеке Деловой Литературы можно: - Заказать любую книгу (продажи, маркетинг, управление, финансы, персонал, дизайн и др). Книги в наличии и под заказ.
- Сформировать корпоративную библиотеку на заданную тему.
Пожалуй, у нас – самые адекватные цены (
работаем с издательствами напрямую).
Действуют Наличный и безналичный расчет.
Будет ли вестись онлайн-трансляция? Могу я потом получить запись?
На некоторых наших мероприятиях есть возможность подключиться к онлайн-трансляции, оплатив «удаленное» участие. Возможность ищите на странице выбранного мероприятия в разделе Цены. После проведения мероприятия записи НЕ рассылаются.
А будет ли тренинг в *нашем* Городе? А когда будет тренинг в *нашем* городе?
В этом году ЦБО организует открытые тренинги в Екатеринбурге, Перми, Челябинске. В других городах работают другие Операторы. Однако, если у вас Корпоративный заказ на Автора с Темой – мы сможем провести для вас корпоративное мероприятие в любой точке мира).
Будете ли выдавать Сертификаты?
На все программы ЦБО выдает сертификаты об участии. Участники с пакетами ЭКСКЛЮЗИВ, ВИП и БИЗНЕС получают их сразу на программе. Остальным участникам Сертификат об участии готовится и выдается по запросу.
Что делать после оплаты? Со мной свяжутся?
Сразу после отправки заявки с нашего сайта к вам автоматически уходит ответное письмо. Если вы его не получили – проверьте папку СПАМ, пожалуйста, или свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-1996 (звонок бесплатный)
Хочу подарить участие в тренинге… что делать?
Оставляйте заявку на сайте. Сделаем Специальный Подарочный Сертификат) Также вы можете подарить Сертификат на определенную сумму.
https://cbo.ru/sertifikat
Что такое Договор-оферта?
1.1. Данный документ является официальной публичной Офертой ООО «Центр бизнес-образования»
(в дальнейшем именуемого «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления информационно-консультационных услуг.
1.2. Данная Оферта легитимна и регулируется Гражданским Кодексом Российской Федерации, а именно следующими статьями: Статья 435. Оферта Статья 437. Приглашение делать Оферты. Публичная Оферта
1.3. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, также индивидуальный предприниматель производящий акцепт этой Оферты становится «Заказчиком» (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — сторонами договора Оферты.
1.4. В связи с выше объявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной Оферты на сайте https://cbo.ru/oferta и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, «Исполнитель» предлагает Вам отказаться от заключения договора Оферты и использования услуг «Исполнителя».
Почему выдают только Акт?
1.5 Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу. Поэтому на программе участникам выдается только Акт.
Можно ли оплатить картой в офисе или на программе?
Оплата может быть произведена картой по терминалу в офисе ЦБО. Оплата картой на самой программе возможна.
Тем не менее мы убедительно просим это делать заранее по безналу или картой в офисе ЦБО.
Как я узнаю информацию о времени, месте проведения и регистрации в день программы?
За два дня до проведения программы ЦБО высылает Информационные письма с подробной информацией о проведении программы: место проведения, время регистрации, регламент, информация о парковке, что входит в Ваш пакет участия, билет и т.д.
За день до проведения программы с Вами обязательно свяжется сотрудник ЦБО, чтобы уточнить получили ли Вы письмо и ответить на Ваши вопросы.
Если Вы не получили такое письмо и с Вами не связались наши сотрудники, пожалуйста, свяжитесь с Администраторами ЦБО по тел. (343) 35-50-500 доб. 202 или 203.
Как я могу получить Акт сверки?
Вы можете запросить Акт сверки по адресу:gb@cbo.ru.
Я потерял закрывающие документы. Можно ли получить дубликаты?
Закрывающие документы можно запросить или восстановить обратившись к Администраторам ЦБО по тел. (343) 38-50-500 доб. 202 или 203 либо направив запрос на почту
office2@cbo.ru.
Как я могу использовать Подарочный сертификат?
Подарочные сертификаты, полученные на программах ЦБО, номиналом 3 000 рублей могут быть использованы при регистрации на программу, указанную на сертификате. Расчет ведется от БАЗОВОЙ стоимости программы. На сайте ЦБО такая стоимость называется «Стоимость в день программы».
На каких условиях я могу отказаться от участия в программе?
РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ. 10.3. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя. В этом случае Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления внесенные Заказчиком денежные средства Исполнителем не возвращаются. В случае расторжения Договора Оферты, в соответствии с настоящей Офертой, Заказчику производится возврат денежных средств за вычетом суммы расходов Исполнителя, в том числе, всех комиссий платежных систем, взимаемых при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя. Срок возврата денежных средств Исполнителем Заказчику — до 10 рабочих дней.
В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не посетил Мероприятие и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в сроки, указанные в п.п. 10.3.1 — 10.3.4 настоящего Договора, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат. Заказчик соглашается с тем, что указанные в п.п. 10.3.1 — 10.3.4. удержания являются определенной сторонами неустойкой, которую Заказчик обязан уплатить Исполнителю в связи с невыполнением принятых Заказчиком на себя обязательств по уведомлению Исполнителя указанных в п. 8.1.4.
10.3.1 В случае извещения Заказчиком Исполнителя о своем отказе от участия в Мероприятии ранее, чем за 20 рабочих дней (календарный месяц) до даты начала Мероприятия, указанной на сайте Исполнителя http://cbo.ru и/или субдоменах сайта, Исполнитель возвращает денежные средства в размере 100% от суммы, оплаченной Заказчиком
10.3.2 В случае извещения Заказчиком Исполнителя о своем отказе от участия в Мероприятии в срок от 20 до 10 рабочих дней до даты начала Мероприятия, указанной на сайте Исполнителя http://cbo.ru и/или субдоменах сайта, Исполнитель возвращает денежные средства в размере 90% от суммы, оплаченной Заказчиком
10.3.3 В случае извещения Заказчиком Исполнителя о своем отказе от участия в Консультационном Мероприятии в срок от 10 до 5 рабочих дней до даты начала Мероприятия, указанной на сайте Исполнителя http://cbo.ru и/или субдоменах сайта, Исполнитель возвращает денежные средства в размере 50% от суммы, оплаченной Заказчиком.
10.3.4 В случае извещения Заказчиком Исполнителя о своем отказе от участия в Мероприятии за 5 рабочих дней до даты начала Мероприятия, указанной на сайте Исполнителя http://cbo.ru и/или субдоменах сайта, и позднее, денежные средства Заказчику не возвращаются.
Что, если у меня не получится приехать на программу?
Стандартные условия возврата денежных средств описаны в договоре Оферта (см. выше). В случае возникновения у вас такой ситуации свяжитесь с менеджером. Возможны индивидуальные условия разрешения ситуации.
