Борьба за выгоду. Как отстоять свои интересы
выгода
компромисс и уступка
От «подростка» до «лидера» 4 модели поведения во время борьбы за выгоду
Как подобрать «волшебный» ключик к оппоненту
Правила эффективных переговоров
4 регулятора напряжения за столом переговоров
Деловая игра
Цель – научиться достигать свои цели, сохраняя отношения, научиться управлять уровнем жесткости в процессе переговоров
Давление и манипуляции в переговорах
Виды манипуляций и варварства
Манипуляторы и их мотивы. Варвары и их мотивы
Как распознать манипуляции
Методы противодействияm манипуляциям
5 техник противостояния манипулятору и варвару
Упражнения (отработка навыков работы с разными типами манипуляции
отработка кейсов и сложных ситуаций
эмоции в переговорах
эмоции. эмоциональный баланс
Позитивные и негативные эмоции
Влияние эмоций на решения
Удержание эмоционального баланса
Как справиться со своими эмоциями
Как нейтрализовать эмоции оппонента
Техника работы с эмоциями «Травление лески»
Упражнение (переговорные поединки с тренером)
Барьеры общения. Как обойти
Внешняя и внутренняя агрессия. Проявление
Провокация агрессии, как элемент давления
Провокаторы гнева. Агрессоры и их цели
Как справиться с внутренним гневом и не поддаться на агрессивные выпады
Упражнения (отработка техник работы с агрессивным поведением)
Подготовка к переговорам
Концепции переговоров
Особенности работы со сложными оппонентами
Особенности работы со сложными оппонентами
Форматы практических занятий
Спарринг – поединки в мини-группах, отработка практических кейсов. Разбор и исправление ошибок
.png)
23 июля
Екатеринбург
